vit_r: default (Default)
vit_r ([personal profile] vit_r) wrote2012-06-19 09:06 am
Entry tags:

Про мотивацию

Когда-то давным-давно подарил жене «Шанель Номер Пять»

Потому что Шанель. Потом что Номер Пять. Потому что легенда. Потому что каждая... и так далее.

Она достала флакончик, открыла крышку, понюхала и сказала «Красная Москва». После чего запаковала всё обратно и поставила в шкаф, где коробка жила несколько лет, пока куда-то не делась.



Перекинулись парой слов с [livejournal.com profile] eduardk. Человек пытается жить по умным книжкам и уважительно называет подчинённых Сотрудниками. Вот только реальность иногда даёт сбои.

Казалось бы чего проще, придти к людям и сказать «Мы решили озеленить вашу комнату. Вот бюджет, вот каталог - выбирайте.» Конечно, это может привести к спорам на пару недель и разжечь внутренние конфликты. Но это именно те конфликты, о которых полезно узнать, пока они не сожгли что-то полезное.

Но почему-то по простому пути шли всего несколько фирм из тех, что я знаю. В типичном случае менеджмент будет долго думать и выбирать, может быть наймёт специалиста по фен-шую и экибане, а потом спустится к осчастливленным и объявит: «Мы покрасили стену в фиолетовый цвет, как в офисе Икеи. Тут поставили пальму, чтобы вы вспоминали курорт и расслаблялись. Здесь будет плющ, потому что он означает привязанности, связи, отношения с близкими людьми. Теперь вы будете чувствовать нашу заботу. У окна будет стоять лимон, запах которого повышает производительность.» А после этого удивляются «Мы так старались, а эффект гораздо меньше, чем написано в кейсе. Какие ещё меры применить к коллективу, чтобы Сотрудники почувствовали, как мы их уважаем? Может быть нанять консультанта по Повышению Чувства Удовлетворения?»

Естественно, о простых методах сложно вести лекции и писать книги. Всё ограничивается одной фразой «Приди и спроси, причём так, чтобы ответили честно. А потом сделай.» Плюс придётся относиться к ним как к людям, а не как к Человеческому Фактору, Самому Важном Для Успеха Компании.