Про силу денег
Oct. 13th, 2010 10:41 am![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png){kind=small}
vit_rСреди германской пустыни наткнулся на маленький оазис сервиса.
Отель небольшой, не дорогой, не выпендрёжный, не особо хорошо расположен. Если брать в общем, то получается очень даже средне.
Но работающие в отеле люди очень хотят, чтоб тебе было хорошо. Не помню, когда последний раз видел в Германии, чтоб человек улыбался, спрашивая налить ли к завтраку чай или кофе. И, самое поразительное, постояльцы тоже улыбаются в ответ. Причём, все.
Место, где на самом деле чувствуешь, что тебя уважают, стараются тебе угодить и будут рады ещё раз тебя видеть.
При этом работают с постояльцами самые обычные немцы. Просто они владеют отелем и результаты качественного сервиса видят напрямую в своём кошельке.
Отель небольшой, не дорогой, не выпендрёжный, не особо хорошо расположен. Если брать в общем, то получается очень даже средне.
Но работающие в отеле люди очень хотят, чтоб тебе было хорошо. Не помню, когда последний раз видел в Германии, чтоб человек улыбался, спрашивая налить ли к завтраку чай или кофе. И, самое поразительное, постояльцы тоже улыбаются в ответ. Причём, все.
Место, где на самом деле чувствуешь, что тебя уважают, стараются тебе угодить и будут рады ещё раз тебя видеть.
При этом работают с постояльцами самые обычные немцы. Просто они владеют отелем и результаты качественного сервиса видят напрямую в своём кошельке.
