Про место usability в современном мире

[vit_r]

В Stevey's Google Platforms Rant есть замечательный абзац

Jeff Bezos is an infamous micro-manager. He micro-manages every single pixel of Amazon's retail site. He hired Larry Tesler, Apple's Chief Scientist and probably the very most famous and respected human-computer interaction expert in the entire world, and then ignored every goddamn thing Larry said for three years until Larry finally -- wisely -- left the company. Larry would do these big usability studies and demonstrate beyond any shred of doubt that nobody can understand that frigging website, but Bezos just couldn't let go of those pixels, all those millions of semantics-packed pixels on the landing page. They were like millions of his own precious children. So they're all still there, and Larry is not.

Comments

[http://users.livejournal.com/_windwalker_/]

Спасибо за ссылку, очень интересный rant.

[vit-r.livejournal.com]

Не просто интересный, но крутой.

Только надо быть Амазоном, чтоб весь этот зоопарк заставить работать с человеческой скоростью. Я ни об одно SOA проекте не знаю, где бы люди не обходили интерфейсы. С другой стороны, как раз у Гугла были все возможности.

[sab123.livejournal.com]

У Амазона сайт совершенно замечательный. В отличие от многих других мест. А всякими этими usability studies занимаются люди без мозга. То есть, из виденных людей громче всего про необходимость таких исследований кричат люди, которые делают все через жопу. Ну, и логично, сами они делают через жопу, так надо чтобы им кто-то сказал. Но по результатам исследований они опять все делают через жопу, так что толку все равно нет.

[vit-r.livejournal.com]

Птичку нашу попрошу не обижать.

По результатам моего вмешательства в одном проекте скорость прохождения цепочек увеличилась раза в два и (в тестах) тупиковых ситуаций у пользователей не возникало. И это при том, что делалось без бюджета на почти готовом продукте в свободное от основных задач время.

То, что под этим словом в основном шарлатаны - это дело совершенно другое.

Амазон же замечателен совершенно не по всем параметрам. Другое дело, люди уже привыкли и могут с этим работать.

[andy-scott.livejournal.com]

Эффективный менеджер этот Безос, очевидно.

[vit-r.livejournal.com]

Все успешные фирмы основаны диктаторами.

[andy-scott.livejournal.com]

Тот же Steve у себя в G+ свежую рассказку об амазоне опубликовал, оч. интересная тож https://plus.google.com/110981030061712822816/posts/AaygmbzVeRq

[vit-r.livejournal.com]

Я бы на него подписался, только не понятно, как в этом чуде RSS подключать.

[andy-scott.livejournal.com]

я не вникал пока, но подозреваю что G+ должен как-то осмысленно интегрироваться с например Google Reader

ну или натравить на Steve's G+ поиск RSS - може оно само подхватит?

[vit-r.livejournal.com]

Я не утверждаю, что это невозможно. Просто не нашёл реальных путей сделать это без регистраций и танцев с бубнами.