Этнографическое
Aug. 13th, 2025 08:06 pm![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png){kind=small}
vit_rHippolyt 2025
Мы достаточно часто наведываемся в Германию, но редко заезжаем надолго и глубоко. В этот раз честью нашего посещения был удостоено место нашего давнего проживания, столица немецкой социалистической земли Бранденбург, город Потсдам.
Если идти от всемирно известного парка Сан-Суси в сторону вокзала, то можно пройти по --центральной и главной туристской -- Бранденбургской улице, идущей от Бранденбургских ворот на площади Луизы, под которой расположена парковка, до Петропавловской церкви, за которой расположено советское мемориальное кладбище.
Маршрут канализирует поток туристов и, соответственно, обе стороны улицы с давних пор отведены под кафе, магазины и магазинчики, в которых предлагается оставить свои деньги туристам и просто посетителям центра земельной столицы.
О магазине обуви, расположенном от Бранденбургских ворот не очень далеко, но и не совсем близко, и пойдёт сегодня речь.
Зашли, посмотрели. Дочка, жена и старший остались примерять, а я ничего не обнаружил и ушёл в магазин по диагонали, посмотреть что там за мудрость людскую продают по три евро за книжку. (Ничего интересного -- взгляд зацепился только за древний свод законов швейцарского кантона Ааргау.)
Короче говоря, действо в обувном магазине происходило без меня.
Только потом узнал, что продавщица попросила шнурочки-то на ботиночках-то завязывать. А то ходят тут всякие, деньги тратят. А ей туда-сюда бегай, приноси-относи, снимай-расставляй, да ещё и шнурки завязывай.
Удивились, конечно, -- раньше таких порядков в городе Потсдаме не было. Подозреваю, что не было и во времена прошло-социалистические.
Но особого значения не придали. Не самое большое после нашего отъезда в бывшей ГДР изменение.
Купили ботинки жене, купили дочке, а старшему ботинок не нашлось. Но это я только потом узнал, как и каким образом.
Короче, подходим к кассе. Продавщица спрашивает, нужны ли нам коробочки. Я мудро предложил взять ботинки так. Жена сказала, что ботинки ценные, коробочки хорошие и пусть будет.
Конечно, она об этом опрометчивом решении потом пожалела, но рассказ про это попозже следует.
Вышли мы из магазина, жена осталась платить, потом подходит к нам и рассказывает, что заплатила она, взяла чек, проверять стала и очень вежливо заметила, что на ботиночки-то скидочка стояла. А дама ей цену без скидки пробила. И надо бы это исправить, потому что ботиночки-то хорошие, но деньги тоже на дороге не валяются.
Продавщица ей объяснила, что транзакция по карточке в системе уже зафиксирована, деньги уже электронно получены и вернуть их обратно нет никакой возможности. (Дочка сначала говорила, что я старомоден, а теперь всё реже спрашивает, почему я таскаю с собой бумажки с монетками вместо того, чтобы просто и легко везде платить карточкой.)
По причине невозможности возврата, продавщица вручила жене очень ценный баллончик с особого вида составом, который для ботиночек очень пользительный, и который примерно в цену скидочки по цене и стоит.
Человек невежливый стал бы скандалить, от ценного баллончика отказываться, деньги свои назад требовать, но жена решила, что погода хорошая, а нервы тех денег не стоят, чтобы с новыми порядками в гэ-дэ-эровской земле Бранденбургской бодаться. Вежливо взяла баллончик, вежливо сказала спасибо, пожелала хорошего дня тоже вежливо и к нам, её на улице ожидавшим, вышла.
Дальше мы гуляли, в другие магазины заглядывали, зашли пообедать в кафе Хайдер у Науэнских ворот.
Еда традиционная, качество прежнее и обслуживание классическое, немецкое. Даже за столиком на углу двух престарелых поклонников Фридриха Великого заметил. Они традиционно глазки строили, переглядывались между собой, кто это такой красивый, и не из их ли.
Потом выяснили, что с детьми, и интерес потеряли.
Много чего в мире меняется, но традиционно эти парочками приезжают, картошечку традиционно на могилу Фридриху Великому возлагают и, нежно держась за ручку, по Сан-Суси фланируют.
Знакомые из Питера, конечно, не очень готовы детям объяснять, почему дяди целуются. Все на них смотрят -- вот и целуются. Чтобы, так сказать, гордость и непредубеждение всем продемонстрировать.
Ну, понятно, культурное наследие, всемирная слава -- народ вокруг со всего мира приехал, а оттого у некоторых от такой картины выражение лица несколько ошарашенное.
Жители Германии, естественно, на такое с раннего детства не реагируют. Скажем, младенцы в скульптурных композициях тоже голенькие, но никто же на это не удивляется и разное торчащее как какую-то диковину не разглядывает.
Короче, всё как в старые добрые времена, даже это самое. Только официантка сильно смягчала шипящие. То-ли, Вьетнам, то-ли, Таиланд. Короче, в их вариантах немецкого я не разбираюсь -- оттуда-то из Азии.
Скоро сказка сказывается, да не скоро дело делается. Уже ближе к вечеру оказались мы в месте временного проживания посреди немецких полей, недалеко от славного города Вердера, что стоит на берегу Хафеля. Короче, на машине путь неблизкий, а на общественном транспорте раз в час доехать можно.
И решила жена по какой-то причине новые ботинки примерить. В предвкушении открывает коробку...
Опа!
А в коробке только один ботинок. Второго ботинка в коробке нету.
Дальше, понятное дело, выяснение: Не мы ли сами идиоты? Не открывал ли кто коробочку? Не вынимал ли кто ботиночек? И, вообще, не случилось ли по пути из магазина до стола с пакетом и лежащей в ней коробкой чего-нибудь интересное?
Нет, не случилось. Если и мог ботинок пропасть, то только в магазине по пути с ноги жены до коробочки.
Современные времена для таких дел удобные. Минута -- и телефон найден.
Дочка предлагает, что она туда позвонит. Она-то им объяснит. Она-то им ах! Она-то им ух! И что это, вообще, за безобразие!
Но мы-то люди опытные.
Ругать человека можно, когда он понимает, что он что-то неправильно сделал.
Когда он понимает, что это именно он что-то сделал неправильно.
И, самое главное, когда эта критика может наставить человека на путь истинный.
Что, понятное дело, было в тот момент совсем не тем случаем.
Жена взяла телефон, набрала номер и вежливо сказала тёте на том конце провода, что она у них два ботинка купила, а они ей один ботинок продали.
Надо сказать, что в тот день в магазине было две продавщицы: одна тормозная, а вторая та, которую можно о чём-то спрашивать.
Понятно, что трубку тормозная взяла. Услышала запрос, зависла немного, но его правильно переадресовала.
Взяв трубку, вторая продавщица выслушала вежливые объяснения и естественно, заявила, что один ботинок в коробке она не продавала, потому что такого не было и быть не может.
На что жена очень-очень вежливо попросила её эту интересную теорию на всякий случай проверить.
И, действительно, всего через пару минут поиска продавщица радостно сообщила, что жену помнит, детей помнит, а ботинок -- представьте, какое удивительное событие! -- цел и невредим на полке нашёлся. И, да, может быть, она ботинок в коробку не положила, а вместо этого сама на полку поставила.
Бывает -- ничего страшного.
На что жена -- естественно, очень вежливо -- сообщила, что ей бы очень хотелось воссоединить ботинок в коробке с тем, что остался в магазине. И нет ли у продавщицы по поводу этого скромного желания какого-нибудь дельного предложения.
На что продавщица сообщила, что магазин скоро закрывается и завтра она не работает, а потому приехать за сиротливым ботинком можно через день, когда она снова будет на трудовой вахте.
Естественно, мы на это не купились и выяснили, сколько у нас есть времени, чтобы успеть ещё сегодня до этого "скоро".
Времени оставалось пять минут до закрытия с учётом дороги, без нарушения правил, но и без зависания на светофорах.
Дальше всё было как в историях про спасателей: быстро в решениях, чётко в исполнении, экономно в движениях и слажено во взаимодействии.
По дороге, естественно, было время обсудить в подробностях.
Жена сначала хотела ботинки назад сдать и получить деньгами. Потому что безобразие и всё такое прочее.
На что я ей резонно возразил, что не надо поддаваться эмоциям.
Ботинки не виноваты. И купила она их, потому что они хорошие. И на ноге удобные.
Тётя тоже не виновата. Как бизнес продажа одного ботинка -- идея никуда негодная и нету в том злого умысла. Могла бы тётя правильно ботинки продать, она бы это сделала.
А раз она один ботинок в коробке продала, то такова её природа, которую -- известное дело -- тоже не переделаешь.
И менеджер магазина тоже не виноват.
Налоги в земле Бранденбург высокие, зарплаты низкие, социальная помощь надёжная. И чудо что менеджер кого-то нашёл, кто в этом магазине просто за деньги работает.
И даже тормозная тётя для экономики Германии явление полезное. Вот, скажем, захочется второй продавщице пойти пописать -- не надо будет магазин закрывать, потому что есть, кого за прилавком оставить.
Вывод же из этого простой: что не могут контролировать другие, ты должен контролировать сам.
Пришёл получить обслуживание, не отвлекайся -- следи за руками. Действия контролируй. Результат проверяй.
Хочешь сберечь нервы и получить удовольствие -- помни, что сам за всё в ответе.
И волноваться по поводу сегодняшней операции тоже не стоит. Если, вдруг, перед шлагбаумом придётся лишнее простоять, то у нас ещё "план Б" есть, то есть, вариант "через день".
Дальше всё было просто.
Только машина на парковку заехала -- я уже с пакетом в руках и к выходу. Поднялся, перешёл улицу, прошёл под Бранденбургскими воротами -- и к магазину.
Всё быстрым уверенным шагом, потому что часики-то тикают, секунды отсчитывают.
Но, естественно, без всякого бега.
Во-первых, человек бегущий вызывает у прохожих некоторое удивление. Во-вторых, тётя могла немного ошибиться со временем закрытия, а потому торопливый я, подбежавший к давно закрытым дверям, имею шанс чувствовать себя исключительно глупо.
Короче, я солидно подхожу к двери. В этот же момент к двери изнутри подходит тормозная.
Я пытаюсь дверь открыть, но тормозная показывает, что мне тут не рады, и пытается ключ в замок вставить.
Понятно, что кто-то начал бы кричать, ругаться, доказывать, что есть ещё сколько-то минут до закрытия. Но это не наш способ.
Что в таком случае делает вежливый человек?
С подбадривающей улыбкой и приветливым "Добрый вечер" я открываю дверь вместе с тормозной продавщицей.
Она, конечно, удивляется, но весу в ней не очень много, чтобы препятствовать моему вхождению.
Отодвинутая тормозная сообщает мне, что уже закрыто, на что я вежливо отвечаю, что я это знаю.
Вторая продавщица за кассой тоже сообщает, что у них уже файерабенд. То есть, после рабочего дня наступил вечер и им полагается законный отдых.
На что я очень вежливо ставлю на прилавок пакет, достаю коробку и показываю фокус.
В коробке лежит один ботинок и я очень вежливо предлагаю продавщице самой в этом убедиться.
Лицо продавщицы расплывается в улыбке и она спрашивает, ни моя ли жена ей недавно звонила.
Я вежливо подтверждаю.
Продавщица поворачивается, радостно достаёт со стеллажа за своей спиной второй ботинок и торжественно мне вручает.
А тут и жена входит и очень вежливо работников торговли второй раз за день приветствует.
Я сообщаю ей, что она очень вовремя и может теперь проверить, тот ли ей ботинок вторым дали.
Жена проверяет и подтверждает, что ботинки теперь парные и именно те, которые были куплены.
На что продавщица радостно провозглашает, что проблема решилась, вопрос исчерпан и все вокруг счастливы.
Я очень вежливо сообщаю, что рад такому замечательному сервису, хотя у нас на этот вечер и были совершенно другие планы.
После чего мы очень вежливо прощаемся, желаем приятного вечера и покидаем предприятие торгового обслуживания населения.
Двери за счастливыми покупателями в тот же момент надёжно запираются. (На часах одна минута после закрытия и я чувствую себя немножко буржуем-эксплуататором, лишающим трудовой коллектив его законного отдыха.)
Пора ехать обратно. Но, раз уж такое дело, мы решили посидеть немного в мороженице с видом на Бранденбургские ворота и небо, склоняющееся к закату. (Мороженное так себе, сорта экзотические, обслуживание молодое, современное. Правда, ещё без обращения на "Эй, ты!")
Естественно, мы обсуждаем произошедшее и до чего довели бедную Германию.
И тут нас пробивает на ха-ха, потому что жена объясняет, почему старший вышел из магазина без обуви.
На полке с его размером был замечательный ботинок. Удачная расцветка, солидная фирма, удобная колодка. Старший померил и сказал, что всё хорошо и надо бы принести второй.
Продавщица ушла и принесла коробку.
С ботинками не того размера.
Недоразумение выяснилось. Продавщица ушла. Но коробки со вторым на складе не оказалось.
На вопрос, как такое может быть, продавщица объяснила, что второй ботинок сейчас на фото-сессии и она может продать только какую-нибудь другую пару.
И тут между кофе, мороженным и прекрасным историческим видом мы начинаем воссоздавать ситуацию...
Как какой-то солидный иностранный турист заходит в немецкий магазин в славном городе Потсдам, в славной прусской земле Бранденбург, известной своей славной историей.
Как он радуется, что обувь пришлась по ноге.
Как он гордо выходит из магазина с фирменной коробкой в фирменном пакете.
Как в далёкой берлинской гостинице за три часа до отлёта, складывая чемодан, он обнаруживает, что в коробке ботинок только один.
И как -- не зная нынешних немецких реалий -- он начинает гадать, на каком он, вообще, свете.
А второй ботинок из разлучённой пары ещё долго-долго -- до следующей инвентаризации или ещё дольше -- будет красоваться на полке в обувном магазине недалеко от Бранденбургских ворот, лукаво проситься на ногу разным туристам и возбуждать в них несбыточные мечты.
Но, всё-таки, хотелось бы ещё и увидеть лицо того мужика в тот самый момент.
О пользе вежливости или забег под Бранденбургскими воротами с одним ботинком
Уровень сервиса, когда официантка обслуживает тебя с достоинством вдовствующей герцогини и неспешностью беременной черепахи, является культурной особенностью некоторых немецких регионов и какого-то удивления не вызывает.
В наши дни сервис поднят на новый уровень: "Это же вам надо, вот вы и бегайте". Причём, в некоторых случаях это буквально.
(Из комментариев, 2025-08-09)
В наши дни сервис поднят на новый уровень: "Это же вам надо, вот вы и бегайте". Причём, в некоторых случаях это буквально.
(Из комментариев, 2025-08-09)
Мы достаточно часто наведываемся в Германию, но редко заезжаем надолго и глубоко. В этот раз честью нашего посещения был удостоено место нашего давнего проживания, столица немецкой социалистической земли Бранденбург, город Потсдам.
Если идти от всемирно известного парка Сан-Суси в сторону вокзала, то можно пройти по --центральной и главной туристской -- Бранденбургской улице, идущей от Бранденбургских ворот на площади Луизы, под которой расположена парковка, до Петропавловской церкви, за которой расположено советское мемориальное кладбище.
Маршрут канализирует поток туристов и, соответственно, обе стороны улицы с давних пор отведены под кафе, магазины и магазинчики, в которых предлагается оставить свои деньги туристам и просто посетителям центра земельной столицы.
О магазине обуви, расположенном от Бранденбургских ворот не очень далеко, но и не совсем близко, и пойдёт сегодня речь.
Зашли, посмотрели. Дочка, жена и старший остались примерять, а я ничего не обнаружил и ушёл в магазин по диагонали, посмотреть что там за мудрость людскую продают по три евро за книжку. (Ничего интересного -- взгляд зацепился только за древний свод законов швейцарского кантона Ааргау.)
Короче говоря, действо в обувном магазине происходило без меня.
Только потом узнал, что продавщица попросила шнурочки-то на ботиночках-то завязывать. А то ходят тут всякие, деньги тратят. А ей туда-сюда бегай, приноси-относи, снимай-расставляй, да ещё и шнурки завязывай.
Удивились, конечно, -- раньше таких порядков в городе Потсдаме не было. Подозреваю, что не было и во времена прошло-социалистические.
Но особого значения не придали. Не самое большое после нашего отъезда в бывшей ГДР изменение.
Купили ботинки жене, купили дочке, а старшему ботинок не нашлось. Но это я только потом узнал, как и каким образом.
Короче, подходим к кассе. Продавщица спрашивает, нужны ли нам коробочки. Я мудро предложил взять ботинки так. Жена сказала, что ботинки ценные, коробочки хорошие и пусть будет.
Конечно, она об этом опрометчивом решении потом пожалела, но рассказ про это попозже следует.
Вышли мы из магазина, жена осталась платить, потом подходит к нам и рассказывает, что заплатила она, взяла чек, проверять стала и очень вежливо заметила, что на ботиночки-то скидочка стояла. А дама ей цену без скидки пробила. И надо бы это исправить, потому что ботиночки-то хорошие, но деньги тоже на дороге не валяются.
Продавщица ей объяснила, что транзакция по карточке в системе уже зафиксирована, деньги уже электронно получены и вернуть их обратно нет никакой возможности. (Дочка сначала говорила, что я старомоден, а теперь всё реже спрашивает, почему я таскаю с собой бумажки с монетками вместо того, чтобы просто и легко везде платить карточкой.)
По причине невозможности возврата, продавщица вручила жене очень ценный баллончик с особого вида составом, который для ботиночек очень пользительный, и который примерно в цену скидочки по цене и стоит.
Человек невежливый стал бы скандалить, от ценного баллончика отказываться, деньги свои назад требовать, но жена решила, что погода хорошая, а нервы тех денег не стоят, чтобы с новыми порядками в гэ-дэ-эровской земле Бранденбургской бодаться. Вежливо взяла баллончик, вежливо сказала спасибо, пожелала хорошего дня тоже вежливо и к нам, её на улице ожидавшим, вышла.
Дальше мы гуляли, в другие магазины заглядывали, зашли пообедать в кафе Хайдер у Науэнских ворот.
Еда традиционная, качество прежнее и обслуживание классическое, немецкое. Даже за столиком на углу двух престарелых поклонников Фридриха Великого заметил. Они традиционно глазки строили, переглядывались между собой, кто это такой красивый, и не из их ли.
Потом выяснили, что с детьми, и интерес потеряли.
Много чего в мире меняется, но традиционно эти парочками приезжают, картошечку традиционно на могилу Фридриху Великому возлагают и, нежно держась за ручку, по Сан-Суси фланируют.
Знакомые из Питера, конечно, не очень готовы детям объяснять, почему дяди целуются. Все на них смотрят -- вот и целуются. Чтобы, так сказать, гордость и непредубеждение всем продемонстрировать.
Ну, понятно, культурное наследие, всемирная слава -- народ вокруг со всего мира приехал, а оттого у некоторых от такой картины выражение лица несколько ошарашенное.
Жители Германии, естественно, на такое с раннего детства не реагируют. Скажем, младенцы в скульптурных композициях тоже голенькие, но никто же на это не удивляется и разное торчащее как какую-то диковину не разглядывает.
Короче, всё как в старые добрые времена, даже это самое. Только официантка сильно смягчала шипящие. То-ли, Вьетнам, то-ли, Таиланд. Короче, в их вариантах немецкого я не разбираюсь -- оттуда-то из Азии.
Скоро сказка сказывается, да не скоро дело делается. Уже ближе к вечеру оказались мы в месте временного проживания посреди немецких полей, недалеко от славного города Вердера, что стоит на берегу Хафеля. Короче, на машине путь неблизкий, а на общественном транспорте раз в час доехать можно.
И решила жена по какой-то причине новые ботинки примерить. В предвкушении открывает коробку...
Опа!
А в коробке только один ботинок. Второго ботинка в коробке нету.
Дальше, понятное дело, выяснение: Не мы ли сами идиоты? Не открывал ли кто коробочку? Не вынимал ли кто ботиночек? И, вообще, не случилось ли по пути из магазина до стола с пакетом и лежащей в ней коробкой чего-нибудь интересное?
Нет, не случилось. Если и мог ботинок пропасть, то только в магазине по пути с ноги жены до коробочки.
Современные времена для таких дел удобные. Минута -- и телефон найден.
Дочка предлагает, что она туда позвонит. Она-то им объяснит. Она-то им ах! Она-то им ух! И что это, вообще, за безобразие!
Но мы-то люди опытные.
Ругать человека можно, когда он понимает, что он что-то неправильно сделал.
Когда он понимает, что это именно он что-то сделал неправильно.
И, самое главное, когда эта критика может наставить человека на путь истинный.
Что, понятное дело, было в тот момент совсем не тем случаем.
Жена взяла телефон, набрала номер и вежливо сказала тёте на том конце провода, что она у них два ботинка купила, а они ей один ботинок продали.
Надо сказать, что в тот день в магазине было две продавщицы: одна тормозная, а вторая та, которую можно о чём-то спрашивать.
Понятно, что трубку тормозная взяла. Услышала запрос, зависла немного, но его правильно переадресовала.
Взяв трубку, вторая продавщица выслушала вежливые объяснения и естественно, заявила, что один ботинок в коробке она не продавала, потому что такого не было и быть не может.
На что жена очень-очень вежливо попросила её эту интересную теорию на всякий случай проверить.
И, действительно, всего через пару минут поиска продавщица радостно сообщила, что жену помнит, детей помнит, а ботинок -- представьте, какое удивительное событие! -- цел и невредим на полке нашёлся. И, да, может быть, она ботинок в коробку не положила, а вместо этого сама на полку поставила.
Бывает -- ничего страшного.
На что жена -- естественно, очень вежливо -- сообщила, что ей бы очень хотелось воссоединить ботинок в коробке с тем, что остался в магазине. И нет ли у продавщицы по поводу этого скромного желания какого-нибудь дельного предложения.
На что продавщица сообщила, что магазин скоро закрывается и завтра она не работает, а потому приехать за сиротливым ботинком можно через день, когда она снова будет на трудовой вахте.
Естественно, мы на это не купились и выяснили, сколько у нас есть времени, чтобы успеть ещё сегодня до этого "скоро".
Времени оставалось пять минут до закрытия с учётом дороги, без нарушения правил, но и без зависания на светофорах.
Дальше всё было как в историях про спасателей: быстро в решениях, чётко в исполнении, экономно в движениях и слажено во взаимодействии.
По дороге, естественно, было время обсудить в подробностях.
Жена сначала хотела ботинки назад сдать и получить деньгами. Потому что безобразие и всё такое прочее.
На что я ей резонно возразил, что не надо поддаваться эмоциям.
Ботинки не виноваты. И купила она их, потому что они хорошие. И на ноге удобные.
Тётя тоже не виновата. Как бизнес продажа одного ботинка -- идея никуда негодная и нету в том злого умысла. Могла бы тётя правильно ботинки продать, она бы это сделала.
А раз она один ботинок в коробке продала, то такова её природа, которую -- известное дело -- тоже не переделаешь.
И менеджер магазина тоже не виноват.
Налоги в земле Бранденбург высокие, зарплаты низкие, социальная помощь надёжная. И чудо что менеджер кого-то нашёл, кто в этом магазине просто за деньги работает.
И даже тормозная тётя для экономики Германии явление полезное. Вот, скажем, захочется второй продавщице пойти пописать -- не надо будет магазин закрывать, потому что есть, кого за прилавком оставить.
Вывод же из этого простой: что не могут контролировать другие, ты должен контролировать сам.
Пришёл получить обслуживание, не отвлекайся -- следи за руками. Действия контролируй. Результат проверяй.
Хочешь сберечь нервы и получить удовольствие -- помни, что сам за всё в ответе.
И волноваться по поводу сегодняшней операции тоже не стоит. Если, вдруг, перед шлагбаумом придётся лишнее простоять, то у нас ещё "план Б" есть, то есть, вариант "через день".
Дальше всё было просто.
Только машина на парковку заехала -- я уже с пакетом в руках и к выходу. Поднялся, перешёл улицу, прошёл под Бранденбургскими воротами -- и к магазину.
Всё быстрым уверенным шагом, потому что часики-то тикают, секунды отсчитывают.
Но, естественно, без всякого бега.
Во-первых, человек бегущий вызывает у прохожих некоторое удивление. Во-вторых, тётя могла немного ошибиться со временем закрытия, а потому торопливый я, подбежавший к давно закрытым дверям, имею шанс чувствовать себя исключительно глупо.
Короче, я солидно подхожу к двери. В этот же момент к двери изнутри подходит тормозная.
Я пытаюсь дверь открыть, но тормозная показывает, что мне тут не рады, и пытается ключ в замок вставить.
Понятно, что кто-то начал бы кричать, ругаться, доказывать, что есть ещё сколько-то минут до закрытия. Но это не наш способ.
Что в таком случае делает вежливый человек?
С подбадривающей улыбкой и приветливым "Добрый вечер" я открываю дверь вместе с тормозной продавщицей.
Она, конечно, удивляется, но весу в ней не очень много, чтобы препятствовать моему вхождению.
Отодвинутая тормозная сообщает мне, что уже закрыто, на что я вежливо отвечаю, что я это знаю.
Вторая продавщица за кассой тоже сообщает, что у них уже файерабенд. То есть, после рабочего дня наступил вечер и им полагается законный отдых.
На что я очень вежливо ставлю на прилавок пакет, достаю коробку и показываю фокус.
В коробке лежит один ботинок и я очень вежливо предлагаю продавщице самой в этом убедиться.
Лицо продавщицы расплывается в улыбке и она спрашивает, ни моя ли жена ей недавно звонила.
Я вежливо подтверждаю.
Продавщица поворачивается, радостно достаёт со стеллажа за своей спиной второй ботинок и торжественно мне вручает.
А тут и жена входит и очень вежливо работников торговли второй раз за день приветствует.
Я сообщаю ей, что она очень вовремя и может теперь проверить, тот ли ей ботинок вторым дали.
Жена проверяет и подтверждает, что ботинки теперь парные и именно те, которые были куплены.
На что продавщица радостно провозглашает, что проблема решилась, вопрос исчерпан и все вокруг счастливы.
Я очень вежливо сообщаю, что рад такому замечательному сервису, хотя у нас на этот вечер и были совершенно другие планы.
После чего мы очень вежливо прощаемся, желаем приятного вечера и покидаем предприятие торгового обслуживания населения.
Двери за счастливыми покупателями в тот же момент надёжно запираются. (На часах одна минута после закрытия и я чувствую себя немножко буржуем-эксплуататором, лишающим трудовой коллектив его законного отдыха.)
Пора ехать обратно. Но, раз уж такое дело, мы решили посидеть немного в мороженице с видом на Бранденбургские ворота и небо, склоняющееся к закату. (Мороженное так себе, сорта экзотические, обслуживание молодое, современное. Правда, ещё без обращения на "Эй, ты!")
Естественно, мы обсуждаем произошедшее и до чего довели бедную Германию.
И тут нас пробивает на ха-ха, потому что жена объясняет, почему старший вышел из магазина без обуви.
На полке с его размером был замечательный ботинок. Удачная расцветка, солидная фирма, удобная колодка. Старший померил и сказал, что всё хорошо и надо бы принести второй.
Продавщица ушла и принесла коробку.
С ботинками не того размера.
Недоразумение выяснилось. Продавщица ушла. Но коробки со вторым на складе не оказалось.
На вопрос, как такое может быть, продавщица объяснила, что второй ботинок сейчас на фото-сессии и она может продать только какую-нибудь другую пару.
И тут между кофе, мороженным и прекрасным историческим видом мы начинаем воссоздавать ситуацию...
Как какой-то солидный иностранный турист заходит в немецкий магазин в славном городе Потсдам, в славной прусской земле Бранденбург, известной своей славной историей.
Как он радуется, что обувь пришлась по ноге.
Как он гордо выходит из магазина с фирменной коробкой в фирменном пакете.
Как в далёкой берлинской гостинице за три часа до отлёта, складывая чемодан, он обнаруживает, что в коробке ботинок только один.
И как -- не зная нынешних немецких реалий -- он начинает гадать, на каком он, вообще, свете.
А второй ботинок из разлучённой пары ещё долго-долго -- до следующей инвентаризации или ещё дольше -- будет красоваться на полке в обувном магазине недалеко от Бранденбургских ворот, лукаво проситься на ногу разным туристам и возбуждать в них несбыточные мечты.
Но, всё-таки, хотелось бы ещё и увидеть лицо того мужика в тот самый момент.
no subject
Date: 2025-08-13 08:31 pm (UTC)no subject
Date: 2025-08-13 08:57 pm (UTC)Потому в этом мире так важны вежливость, внимательность и взаимопонимание.
Ну, и ещё, конечно, мы можем сравнивать по уровню было-стало. Когда видишь картину целиком, проще принять такие случаи как систему.
no subject
Date: 2025-08-13 10:45 pm (UTC)вот там бывают реально интересные истории, которым, даже бывалый человек, не всегда поверит.
не всякий другой народ, как немцы, любит, и умеет, назло бабушке отморозить уши.
no subject
Date: 2025-08-14 03:24 am (UTC)no subject
Date: 2025-08-14 08:09 am (UTC)no subject
Date: 2025-08-14 08:18 am (UTC)no subject
Date: 2025-08-14 06:38 pm (UTC)no subject
Date: 2025-08-18 09:53 am (UTC)no subject
Date: 2025-08-13 09:37 pm (UTC)> Хочешь сберечь нервы и получить удовольствие -- помни, что сам за всё в ответе.
Да - именно так - надо всё проверять.
Особенно, при работе с поставщиками, с которыми раньше не работал.
no subject
Date: 2025-08-14 06:16 am (UTC)no subject
Date: 2025-08-28 05:02 pm (UTC)no subject
Date: 2025-08-28 07:06 pm (UTC)Да и пофиг продавщице (не)успешность бизнеса буржуя, который ей деньги платит.