Должен ли ИТ менеджер программировать? (3)

Здравствуйте!

На следующей неделе Берлин снова увидит звериный оскал социализма. Общественный транспорт будет бастовать, частный стоять в пробках. Так что не известно, сколько времени я потрачу на продвижение до офиса. Если придётся долго ехать на поездах, будет много времени писать. Если придётся не ехать, или ехать на более мелких средствах передвижения, дальнейшие части отодвигаются куда-то в сторону лета.

Да, ещё одно пояснение: это не готовый текст. Если когда-то дойдёт до книги, она будет на английском и без матов. Пока что я просто в черновом варианте накидываю материал, а заметки к отсутствующим главам и темам. Остальное или пропускается, или упоминается вскользь.

Те, кто хочет, может начать с начала.
Для остальных

Часть вторая. О вреде личного общения

На первый взгляд личное общение начальника с подчинёнными кажется весьма эффективным. К сожалению, это опять же менеджерская эффективность. В области софтописания она обычно не соответствует предпринимательской, а во многих случаях прямо вредит ей.

Чтобы разобраться с этой проблемой, рассмотрим процесс с нейтральных позиций.

Для начала абстрагируем менеджера до кибернетической системы, которая воспринимает информацию во внешней среде, перерабатывает её и в результате совершает некие действия над подчинёнными.

Для простоты будем считать, что переработка информации в голове у менеджера рациональна. Что бывает, когда это не так, можно когда-нибудь разобрать в другом месте. Также оставим за скобками многочисленные следствия из кибернетической модели.

Итого, у нас остаётся канал получения информации и канал управляющий. Для начала остановимся на втором.

( Read more... )