В дебрях водопада

Артисты обижаются. На этой неделе обиделось аж целых два. Не хочу, видите-ли, понимать их тонкую натуру.

Ну а что прикажете делать? В софте только один выход в компьютер: то, что компилируется. Всё остальное - на людей: на пользователей через программу... на тестеров... на коллег, которые пытаются пристыковать свои части... на коллег, которые через десять лет будут перелопачивать продукты жизнедеятельности нынешних гениев... на менеджеров, которые всё-таки хотят знать, чем эти бездельники занимаются, и почему, чёрт побери, всё это не работает, а когда работает, то не так... и на самих себя, когда вдруг вылезает ошибка там, где её быть не может в принципе, и надо всё срочно сделать, потому что сдавать надо было ещё вчера...

С софтом, что завязан на мехатронику, попроще, но там свои приколы.

Если учитывать всё, а не только то, что хочется, то есть, писать нормальные комментарии, нормальную обработку ошибок, делать такой код, чтобы через двадцать лет он не вызывал головной боли, работать в коллективе, причём не в том, где каждый участник разговаривает на смеси Бейсика, Явы и Каббалы, а с нормальными людьми, чудесные современные технологии совершенно преображаются. Исправить можно всё, но при этом кривизна некоторых гениальных решений начинает безудержно выпирать там, где не надо.

А гении не врубаются.

При этом на нуле познания не о какой-нибудь коммуникативной психологии, или псхиологии восприятия, а в самых банальных базовых принципах:

- Я знаю, как работает компьютер, а человеческий мозг похож на компьютер (который я знаю), следовательно...

Первый шок был на каком-то сборище, где психолог объяснял менеджерам Сименса вещи не то, чтобы элементарные, но само собой разумеющиеся. Шоком были лица слушателей. Для половины эти банальности были величайшим откровением. (Другая половина просто не врубалась.)

Софтописание - дисциплина гуманитарная. При этом, именно в этой области познания как у питекантропа в матанализе.

И как прикажете выражаться понятно и просто, при этом никого не обидев?

Писал одному по делу. Простое «нет» пришлось преобразовывать в набор более понятных фраз. И то, не известно, насколько будет воспринято.

Писалось это несколько недель. В основном потому, что надо было и послать, и не обидеть. (А это очень сложно сделать с первого прохода.) Причём, текст понятый и полный занял бы полтора рабочих дня.

Ниже краткий перевод существенной части.

The Joy-Factor-Problem

( Read more... )