Чем больше клиент пытается давать советов о том, как и что надо делать, тем больше он получает вопросов о собственных потребностях и желаниях. Вопросов, на которые не в состоянии ответить.
Нельзя слушать клиента во вермя выполнения заказа. Нельзя спрашивать пожелания клиента до начала работы. Нужно дать ему готовый продукт и выслушать дополнения.
Там такая задача, что кроме клиента никто не знает, что внутри происходит. Тем более, неизвестно, что нужно и для чего.
А в общем случае клиент платит не за решение, а за то, чтоб ему было хорошо. Вот это "хорошо" варьируется в широких пределах. Вплоть до "пофиг что, лишь бы зелёного цвета и с пимпочкой в левом верхнем углу"
Клиент некомпенентен
Date: 2011-02-02 06:35 pm (UTC)Re: Клиент некомпенентен
Date: 2011-02-02 07:24 pm (UTC)А в общем случае клиент платит не за решение, а за то, чтоб ему было хорошо. Вот это "хорошо" варьируется в широких пределах. Вплоть до "пофиг что, лишь бы зелёного цвета и с пимпочкой в левом верхнем углу"