vit_r: default (vit_r)
[personal profile] vit_r
Ура. Нашёл наконец-то полезное применение фейсбуку.

Скажем, идёшь в какой-нибудь магазин, натыкаешься на мелкое свинство (то есть такое, когда ругаться по-серьёзному влом и смысла нет, а сказать то, что думаешь, хочется, причём, тому, кому следует.)

Что приходилось делать до фейсбуков? Можно было писать письма в центральный офис. Или в общество потребителей. Или лично CEO. Или в Спортлото. Короче, надо было найти адрес, выяснять, кто этим занимается, думать над текстом...

Однажды в магазине была очень свинская история с дебетовой картой. Карточку потом нашли, «случайно оброненную в щель под кассой», но осадочек остался. Однако, со всеми раздумьями, поисками адресата, размышлениями над формулировками время как-то мимо прошло. А потом стало не то, чтобы пофиг, но уже влом.

Сейчас же сел за компьютер, открыл фейсбук-страницу немецкого Сатурна, посмотрел, что другие тоже пишут «Дорогой магазин, а какого хрена...» и немножко потренировался в немецком.

И всё. С глаз долой - из сердца вон. Разве что лайков для солидности не хватает.

Впрочем, и так хорошо. И пофиг, что они там будут дальше делать с моим приветственным посланием.

Хм

Date: 2013-12-17 01:44 pm (UTC)
From: [identity profile] kormikblog.livejournal.com
Хорошая идея, кстати.
Надо воспользоваться а не копить раздражение.

Date: 2013-12-17 03:35 pm (UTC)
ext_646638: (Default)
From: [identity profile] rdia.livejournal.com
Вы знаете, что отрицательный рейтинг/коммент более влиятелен, нежели положительный? На порядок. :-)

Date: 2013-12-17 03:39 pm (UTC)
From: [identity profile] vit-r.livejournal.com
Я даже разбирался с информацией по чёрному пиару. Но для этого надо писать туда, где это подхватят массы. Даже если никто кроме девочки с громкой должностью Community Manager это не прочитает, мне всё равно.

Date: 2013-12-17 03:54 pm (UTC)
ext_646638: (Default)
From: [identity profile] rdia.livejournal.com
Тоже вариант.

А магазинщики внатуре пытались спиздить у вас кредитку?

Date: 2013-12-17 04:10 pm (UTC)
From: [identity profile] vit-r.livejournal.com
Зачем им наша кредитка? Просто потеряли.

Потом заявили, что кассу останавливать не будут. Потом мы поговорили с продавщицей. Потом с главным. Ну и так далее. Все от кассирши до этого главного упорно доказывали, что это мы идиоты. Я было уже думал, что без полиции не обойтись, как мы услышали удивлённое "Ой!". В смысле "Ой, ха-ха! Ну надо же!"

Естественно, никто не извинился.

Сегодня была мелочь. Просто написал Сатурну, что чудным образом в трёх группах товаров цена на табличке оказывается немного ниже, чем требуют на кассе, и похвалил за хитрожопость.

Короче, дело житейское. Типичный немецкий сервис.
Edited Date: 2013-12-17 04:11 pm (UTC)

Date: 2013-12-17 04:23 pm (UTC)
ext_646638: (Default)
From: [identity profile] rdia.livejournal.com
> в трёх группах товаров цена на табличке оказывается немного ниже, чем требуют на кассе

А у вас за это магазин не сношают противоестественным образом?

Date: 2013-12-17 04:37 pm (UTC)
From: [identity profile] vit-r.livejournal.com
Вероятно, в каких-нибудь Штатах можно было бы сразу звонить адвокатам. Но тут не Чикаго, так что любое действие по улучшению уровня сервиса связано с излишней беготнёй. Я лично к магазину никаких эротических чувств не испытываю, и времени лишнего у меня нет. А вот новые возможности, которые дают социальные сети, очень приветствую.

В Словакии

Date: 2013-12-18 12:34 am (UTC)
From: [identity profile] kormikblog.livejournal.com
При обнаружении такого просто идешь к администратору (в каждом супермаркете мало-мальски нормального размера постоянно сидит около выхода) и тебе возвращают разницу, потому как правильная цена - на ценнике, и никого не волнует, что там на кассах напрограммлено.

Другой вопрос, что объемы таких "ошибок" наводят на мысль о некоторой системе.

А у вас не так?

Re: В Словакии

Date: 2013-12-18 06:17 am (UTC)
From: [identity profile] vit-r.livejournal.com
Около входа там стоят два держиморды и смотрят, как бы покупатели чего-нибудь не спёрли. А администратора кассирша пыталась вызвонить, но он был очень-очень занят. Так что спросить система это или не система так и не удалось.

Впрочем, немецкий сервис и так не особо дружелюбен, а это ещё и ГДР. Если по меньшей цене и продадут, то посмотрят так, будто это не их ошибка, а подаяние.
Edited Date: 2013-12-18 06:19 am (UTC)

Весело у вас

Date: 2013-12-18 09:06 am (UTC)
From: [identity profile] kormikblog.livejournal.com
Не ожидал от Германии такого

Date: 2013-12-18 09:18 pm (UTC)
From: [identity profile] http://users.livejournal.com/_windwalker_/
автор любит жить в плохой части фрг.

Date: 2013-12-18 09:32 pm (UTC)
From: [identity profile] vit-r.livejournal.com
Первым делом, это ГДР, где я жить вынужден, а не люблю. В ФРГ очень даже не плохо местами и люди совсем другие.

Про сервис местный пишут на всех углах. В том же Фейсбуке Сатурна в комментариях в основном жалобы и недовольство.

Date: 2013-12-18 09:40 pm (UTC)
From: [identity profile] http://users.livejournal.com/_windwalker_/
Ни разу не имел проблем в мюнхенских сатурнах.

Profile

vit_r: default (Default)
vit_r

February 2026

S M T W T F S
12 34 567
8 91011121314
15161718192021
22232425262728

Most Popular Tags

Style Credit

Expand Cut Tags

No cut tags
Page generated Feb. 10th, 2026 10:02 pm
Powered by Dreamwidth Studios