Извини, глубокая хуйня, по крайней мере в контексте business applications.
Человек, принимающий решение о покупке, и end user в большинстве случаев разные люди. Повышение usability традиционно рассматривается как средство повышения productivity именно вторых.
Ты в роли ханжи смотришься органично, поэтому ОК, воздержусь от употребления обсценной лексики. :)
В остальном повторюсь — твоё первое утверждение неадекватно реальности, а твой ответ в комментариях только усугубляет ситуацию.
Лицо, не оплачивающее работу с системой, пользователем не является.
Уже привёл пример. Я втюхиваю Саше, CIO большой лавки, новый замечательный CRM solution. Реально сам Саша никогда с ним работать не будет, а работать с ним будет, например, Маша – technical support specialist. Если Саша модный чувак и читает рассылку Нильсена, он предпочтёт тот solution, который оптимизирует производительность Маши, что в частности может быть достигнуто работой с тем самым usability.
Если ты что-то покупаешь, то платишь тоже не сам. Оплата идёт через бухгалтерию.
Саша скорее всего проаппрувит мой инвойс и отошлёт его Леночке из Accounts Payable. Леночка скорее всего даже не знает слова CRM и юзером вряд ли является. Впрочем, я совершенно не понимаю, зачем ты её здесь упомянул.
Кстати, в большинстве случаев Usability ограничивается красивым словом, пихнутым под нос "лицу принимающему решение о покупке".
Да, увы. Жизнь устроена просто, обидно и не для интеллигентов. Какое эта мысль имеет отношение к исходной идее поста и как она отвечает на мой комментарий, я тоже не очень понял.
Объясняю: Лицо, принявшее решение о покупке является пользователем лейбла "Usability" Как себя на купленном этим лицом чувствуют пользователи системы - не важно.
Если лицо, принявшее решение... , делает какие-то измерения под лозунгом "А ну-ка проверим Usability", то оно является пользователем результатов этих измерений. В остальном, как себя на купленном этим лицом чувствуют пользователи системы - не важно.
Не ссорьтесь, горячие парни! Если буквально - то лицо, оплачивающее работу, один из персонажей. В разных проектах его важность варьируется. Иногда на него можно и забить (если удается извернуться, конечно), прямо скажем. Иногда - совсем наоборот. Если же понимать в общем, то - конечно, требования и ограничения "кошелька" приходится принимать в расчет очень сильно. Можно, конечно, "встать в позу" - но это, как правило, кончается одинаково. Когда эти требования противоречат другим - что ж, приходится искать компромисс. Иногда стоит и в позу встать. В целом - конечно, требования платящего - одни из самых критичных.
![[identity profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/openid.png){kind=small}
![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png)
branchandroot
no subject
Date: 2007-02-21 03:40 pm (UTC)Человек, принимающий решение о покупке, и end user в большинстве случаев разные люди. Повышение usability традиционно рассматривается как средство повышения productivity именно вторых.
no subject
Date: 2007-02-21 04:01 pm (UTC)Кстати, в большинстве случаев Usability ограничивается красивым словом, пихнутым под нос "лицу принимающему решение о покупке"
Кстати, ежели ещё будешь дальше в комментах матом ругаться, придётся комменты эти резать.
no subject
В остальном повторюсь — твоё первое утверждение неадекватно реальности, а твой ответ в комментариях только усугубляет ситуацию.
Лицо, не оплачивающее работу с системой, пользователем не является.
Уже привёл пример. Я втюхиваю Саше, CIO большой лавки, новый замечательный CRM solution. Реально сам Саша никогда с ним работать не будет, а работать с ним будет, например, Маша – technical support specialist. Если Саша модный чувак и читает рассылку Нильсена, он предпочтёт тот solution, который оптимизирует производительность Маши, что в частности может быть достигнуто работой с тем самым usability.
Если ты что-то покупаешь, то платишь тоже не сам. Оплата идёт через бухгалтерию.
Саша скорее всего проаппрувит мой инвойс и отошлёт его Леночке из Accounts Payable. Леночка скорее всего даже не знает слова CRM и юзером вряд ли является. Впрочем, я совершенно не понимаю, зачем ты её здесь упомянул.
Кстати, в большинстве случаев Usability ограничивается красивым словом, пихнутым под нос "лицу принимающему решение о покупке".
Да, увы. Жизнь устроена просто, обидно и не для интеллигентов. Какое эта мысль имеет отношение к исходной идее поста и как она отвечает на мой комментарий, я тоже не очень понял.
no subject
Date: 2007-02-21 04:38 pm (UTC)Да, увы.
Не кажется ли тебе, что согласившись с последним, ты подтвердил мою изначальную посылку? :-)
Ладно, похоже ты просто придираешься к словам.
Согласен ли ты с таким более длинным определением?
Usabilirty оптимизация, которая не приносит прямой или косвенной коммерческой выгоды компании, её проводящей, экономически бессмысленна.
no subject
Date: 2007-02-21 04:52 pm (UTC)Нет, не кажется.
Не вижу никакой связи между этими утверждениями.
no subject
Date: 2007-02-21 05:48 pm (UTC)Лицо, принявшее решение о покупке является пользователем лейбла "Usability"
Как себя на купленном этим лицом чувствуют пользователи системы - не важно.
Если лицо, принявшее решение... , делает какие-то измерения под лозунгом "А ну-ка проверим Usability", то оно является пользователем результатов этих измерений.
В остальном, как себя на купленном этим лицом чувствуют пользователи системы - не важно.
Ну и так далее.
no subject
:-)
Date: 2007-02-21 06:03 pm (UTC)no subject
Date: 2007-02-22 09:19 am (UTC)no subject
Date: 2007-02-22 10:19 pm (UTC)no subject
Date: 2007-02-23 09:09 am (UTC)no subject
Date: 2007-02-23 09:24 am (UTC)Пока что некий анонимный голос неизвестно откуда.
Ганс Андерсен
Date: 2007-02-23 10:07 am (UTC)Re: Ганс Андерсен
Date: 2007-02-23 11:25 am (UTC)О чём речь я не знаю. Это ж вы пришли сюда меня учить.
no subject
Date: 2007-02-23 05:56 pm (UTC)Если буквально - то лицо, оплачивающее работу, один из персонажей. В разных проектах его важность варьируется. Иногда на него можно и забить (если удается извернуться, конечно), прямо скажем. Иногда - совсем наоборот.
Если же понимать в общем, то - конечно, требования и ограничения "кошелька" приходится принимать в расчет очень сильно. Можно, конечно, "встать в позу" - но это, как правило, кончается одинаково. Когда эти требования противоречат другим - что ж, приходится искать компромисс. Иногда стоит и в позу встать.
В целом - конечно, требования платящего - одни из самых критичных.
no subject
Date: 2007-05-31 05:21 am (UTC)Thank You for site
Date: 2007-08-25 12:29 pm (UTC)Good site ! ;)